Ci presentiamo come il team responsabile del servizio e, in prima persona plurale, descriviamo in questa pagina come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i dati degli utenti. La presente informativa illustra le categorie di informazioni che trattiamo, le finalità del trattamento, le misure di sicurezza adottate e i diritti a disposizione degli interessati. Forniamo dettagli pratici sui cookie e sulle tecnologie di tracciamento e sulle circostanze in cui i dati possono essere condivisi con terzi, in modo chiaro e accessibile.
Raccogliamo diverse categorie di dati per fornire e migliorare i servizi. Le principali tipologie comprendono dati personali identificativi, dati tecnici legati all'accesso ai sistemi e dati transazionali relativi alle operazioni effettuate attraverso la piattaforma. La natura e l'entità dei dati raccolti variano in base alle funzionalità utilizzate e alle obbligazioni normative applicabili.
I dati personali possono includere nome, indirizzo email, indirizzo postale, data di nascita e documenti per la verifica dell'identità quando necessario. Questi dati sono trattati per finalità amministrative, di conformità normativa e per garantire la corretta gestione dell'account utente.
I dati tecnici comprendono indirizzi IP, informazioni sul dispositivo e sul browser, tempi di accesso e log di sistema. I dati transazionali riguardano le attività svolte sulla piattaforma, incluse le registrazioni delle operazioni e gli storici di pagamento. Tali informazioni supportano la sicurezza, l'analisi e la risoluzione di problemi.
Utilizziamo le informazioni raccolte per fornire i servizi richiesti, gestire gli account, risolvere anomalie tecniche e ottimizzare l'esperienza utente. I dati servono altresì per adempiere agli obblighi legali e contrattuali, prevenire frodi e abusi e comunicare informazioni rilevanti relative al servizio o a cambiamenti normativi.
Adottiamo misure tecniche e organizzative per proteggere i dati contro accessi non autorizzati, perdita o divulgazione illecita. Queste misure includono controlli di accesso basati sui ruoli, crittografia dove appropriata e procedure interne per la gestione degli incidenti. L'accesso ai dati è limitato al personale autorizzato e necessario per le finalità indicate.
Impieghiamo cookie e tecnologie simili per garantire il funzionamento del sito, analizzare l'uso della piattaforma e offrire funzioni di sicurezza. L'uso dei cookie può essere gestito tramite le impostazioni del browser e, se previsto, mediante strumenti di consenso sulla piattaforma. Informazioni dettagliate sui tipi di cookie e sulle relative finalità sono disponibili su richiesta.
Gli utenti hanno diritti riguardo ai propri dati personali, esercitabili contattando il nostro servizio di supporto. Questi diritti comprendono accesso, rettifica, cancellazione, opposizione al trattamento e portabilità, nei limiti previsti dalla normativa applicabile e previa verifica dell'identità.
È possibile richiedere conferma dell'archiviazione dei dati e ottenere copie delle informazioni personali. In caso di errori o modifiche, forniamo procedure per aggiornare o correggere i dati in nostro possesso in tempi ragionevoli.
Su richiesta e nei casi consentiti dalla legge, possiamo cancellare o limitare il trattamento dei dati. Alcune conservazioni possono essere obbligatorie per motivi legali o per l'esecuzione di obblighi contrattuali.
Condividiamo dati con fornitori di servizi che agiscono per nostro conto, con consulenti e con autorità competenti quando richiesto dalla legge. Tali terze parti sono vincolate da obblighi di riservatezza e da misure di sicurezza adeguate a proteggere i dati condivisi.
Potremmo aggiornare questa informativa per riflettere cambiamenti normativi o operativi. Le modifiche saranno pubblicate sulla piattaforma e, quando opportuno, comunicate agli utenti. Si consiglia di consultare periodicamente questa pagina per rimanere informati sulle pratiche di trattamento dei dati.